Gå til indhold

Brugerbetingelser

Sidst opdateret: 20. juli 2026

Disse brugerbetingelser regulerer din adgang til og brug af Skyen-platformen (“tjenesten”), der drives af Garbæk IT v/ Peter Hjardemaal Garbæk, CVR 21664480.

Ved at oprette en konto eller bruge tjenesten accepterer du disse betingelser. Hvis du ikke accepterer dem, må du ikke bruge tjenesten.

1. Hvem kan bruge tjenesten

Gratisplanen er beregnet til privat og ikke-kommerciel brug. Betalte planer må benyttes af privatpersoner, virksomheder, foreninger og andre organisationer til almindelig intern og ekstern kommunikation.

Du skal være mindst 16 år gammel for selv at oprette og administrere en konto. En voksen kontoejer kan oprette og administrere en postkasse til sit barn. Den voksne er ansvarlig for postkassen, barnets brug og overholdelse af disse betingelser.

I disse betingelser betyder en organisationskonto en betalt konto, der bruges på vegne af en virksomhed, forening eller anden organisation. En administrator er den person, organisationen bemyndiger til at administrere abonnement, domæner, postkasser, aliaser og adgang. En rollebaseret postkasse er en adresse knyttet til en funktion frem for én bestemt person, fx info@ditfirma.dk eller kasserer@dinforening.dk.

Skyen.live er en lille, dansk drevet tjeneste for privatpersoner og organisationer med tilknytning til Danmark og Skandinavien. Det er ikke en global massetjeneste — det er en bevidst lille platform, hvor det giver mening at kende sin udbyder. Support ydes på dansk og efter bedste evne på engelsk.

Brugere uden for Danmark og Skandinavien er velkomne, men tjenesten er ikke tilpasset særlige nationale krav uden for dansk og EU-ret, og support kan ikke garanteres på andre sprog. Ved at bruge tjenesten bekræfter du, at:

  • Du overholder dansk lovgivning og EU-ret
  • Du overholder lovgivningen i det land, hvorfra du benytter tjenesten
  • Du ikke benytter tjenesten fra jurisdiktioner, hvor tjenestens funktioner er ulovlige

Det er dit eget ansvar at sikre, at din brug er lovlig i din jurisdiktion. Garbæk IT kan ikke holdes ansvarlig for brug, der strider mod lokal lovgivning i dit land.

2. Din konto

Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger hemmelige og for al aktivitet, der sker på din konto. Kontakt mig straks, hvis du har mistanke om uautoriseret adgang: support@garbaek.it.

En personlig konto må kun oprettes til dig selv. Du må dog som voksen kontoejer administrere postkasser til dine børn efter §1. En organisationskonto må administreres af en eller flere personer, som organisationen har bemyndiget.

Organisationen er ansvarlig for at holde administratoroplysninger ajour, fjerne adgang når en administrator eller bruger fratræder, indhente nødvendige samtykker og sikre, at alle brugere under kontoen overholder disse betingelser. En administrator kan få adgang til og kontrollere organisationens postkasser og data i det omfang, organisationen har bemyndiget det.

3. Acceptabel brug

Du må ikke bruge tjenesten til at:

  • Distribuere spam, malware eller skadeligt indhold
  • Overtræde gældende lovgivning, herunder dansk og EU-ret
  • Krænke andres immaterielle rettigheder, herunder varemærker og ophavsret
  • Forsøge at kompromittere platformens sikkerhed eller tilgængelighed
  • Videresælge adgang til tjenesten uden skriftlig tilladelse
  • Sende, opbevare eller dele seksuelt indhold der involverer mindreårige (CSAM) — dette medfører øjeblikkelig sletning og anmeldelse til relevante myndigheder
  • Chikanere, true eller systematisk forfølge andre personer

Jeg forbeholder mig retten til at suspendere eller slette konti, der overtræder disse regler, uden forudgående varsel.

4. Brugernavne og handles

Brugernavne, handles og adresser på tjenesten skal være personlige og unikke. Det er ikke tilladt at registrere navne, der:

  • Tilhører kendte personer eller udgiver sig for at være en anden — fx dronningmary, madsmikkelsen, taylorswift eller lignende
  • Krænker varemærker, ophavsret eller andre registrerede rettigheder
  • Er ulovlige, stødende, sårende, racistiske, kvindefjendske, hadefulde eller på anden vis krænkende

E-mailadresser og Bluesky-handles der åbenlyst tilhører kendte personer, offentlige figurer, virksomheder eller varemærker — uanset om de er registreret i god tro — kan fjernes uden varsel og din konto kan lukkes øjeblikkeligt. Det gælder også navne der ligner disse tilstrækkeligt til at kunne forveksles med dem.

Konti med øvrige krænkende navne vil blive pålagt at skifte navn eller blive suspenderet eller slettet.

Ethvert forsøg på at registrere officielt klingende navne — fx helpdesk, admin, support eller lignende — med det formål at snyde, bedrage eller vildlede brugere, hvad enten det er på skyen.live eller andre steder, medfører tvunget navneskift, udelukkelse eller sletning uden varsel.

Inaktive konti og handles: Konti der ikke har været logget ind i mere end 12 måneder og ikke har aktiv e-mail- eller PDS-trafik, kan efter forudgående varsling blive deaktiveret. Varsling sendes til den registrerede e-mailadresse, hvis kontoen har en. Handles tilknyttet deaktiverede konti kan frigives til nye brugere. Aktive konti påvirkes ikke.

Skyen.live er en tjeneste bygget på klar, ærlig og åben kommunikation. Svindel, bedrageri og kriminel adfærd tolereres ikke.

5. E-mail-tjenesten

Mailtjenesten må bruges af privatpersoner på alle planer og af virksomheder, foreninger og andre organisationer på en betalt plan. Almindelig erhvervsmail omfatter individuel korrespondance og sædvanlige driftsmails, herunder ordrebekræftelser, fakturaer og beskeder til personer, som organisationen har et relevant forhold til.

Uopfordrede masseudsendelser, spam og brug som nyhedsbrevs- eller markedsføringsplatform er ikke tilladt uden særskilt skriftlig aftale. Rollebaserede adresser og aliaser er tilladt på eget domæne, men må ikke bruges til at omgå begrænsninger eller udgive sig for at tilhøre Skyen.live.

Ved at bruge mailtjenesten accepterer du, at du ikke vil sende spam, svindelmails, vildledende e-mails eller andet misbrug. Misbrug kan medføre begrænsning, suspension eller sletning af kontoen.

Du kan vælge din e-mailadresse på tværs af de tilgængelige domæner (fx @skyen.live, @nordra.me, @stringmail.me). Domænevalget påvirker ikke disse betingelsers anvendelse.

6. Bluesky og AT-protokollen

Skyen.live tilbyder hosting af en personlig Bluesky PDS (Personal Data Server) samt mulighed for at pege dit Bluesky-handle til skyen.live via en DNS TXT-post, uden at dine data flyttes.

Vigtig information om PDS-hosting: Når du opretter og benytter en PDS på skyen.live, er dine opslag, follows, profil og øvrig aktivitet på Bluesky-netværket offentligt tilgængelige og federerede. Det betyder, at dit indhold kan indekseres og gemmes af andre noder på AT-protokol-netværket, herunder Bluesky Social PBC's egne systemer (AppView, Relay). Skyen.live har ikke kontrol over, hvad andre noder gør med offentligt indhold.

Sletning af din konto på skyen.live fjerner din PDS-data fra vores servere, men kan ikke garantere fjernelse fra andre noder på netværket, der allerede har indekseret dit indhold.

Handle-only service: Hvis du kun peger dit Bluesky-handle til skyen.live via TXT/DID-post, forbliver dine data på din nuværende PDS. Skyen.live behandler i det tilfælde ingen Bluesky-indholdsdata.

7. AI-assistenten

Skyen.live tilbyder en AI-assistent (assistent.skyen.live). Assistenten kører på lokal infrastruktur og sender ikke dine forespørgsler til kommercielle AI-udbydere.

Når du bruger AI-assistenten:

  • Del ikke følsomme personoplysninger, adgangskoder, betalingsoplysninger eller fortrolige data i dine forespørgsler
  • Assistentens svar er vejledende og ikke juridisk, medicinsk eller faglig rådgivning
  • Garbæk IT er ikke ansvarlig for handlinger foretaget på baggrund af AI-assistentens output

Samtaler med AI-assistenten kan logges kortvarigt til fejlfindings- og kvalitetsformål. Se privatlivspolitikken for detaljer.

8. Tjenestens tilgængelighed

Jeg bestræber mig på at sikre høj oppetid, men kan ikke garantere uafbrudt adgang. Jeg forbeholder mig retten til at foretage vedligeholdelse, ændringer eller midlertidigt afbryde tjenesten — fortrinsvis uden for normal dansk arbejdstid og med forudgående varsel, hvor det er muligt.

Tjenesten kan være utilgængelig som følge af forhold uden for mit herredømme, herunder strømsvigt, internetudbyderfejl, force majeure eller tredjepartshændelser. Garbæk IT er ikke ansvarlig for tab opstået som følge af sådanne hændelser.

9. Indhold og data

Du beholder ejerskabet til indhold, du uploader eller opretter via tjenesten. For en organisationskonto tilhører indhold og kontodata organisationen eller de registrerede efter den aftale og lovgivning, der gælder mellem dem; administratoren får ikke personligt ejerskab. Du giver mig en begrænset ret til at behandle og levere indholdet som en nødvendig del af tjenestens funktion. Jeg sælger ikke dit indhold til tredjeparter, og jeg bruger det ikke til AI-træning.

Et domæne, du selv ejer eller registrerer hos en domæneregistrator, forbliver dit. Du er ansvarlig for registrering, fornyelse, betaling og korrekte DNS-oplysninger. Betaling til Skyen.live for domæneaktivering overfører ikke ejerskab af domænet til Garbæk IT. Adresser på Skyen.lives fælles domæner stilles til rådighed som en del af tjenesten og ejes ikke af brugeren.

Du er selv ansvarlig for lovligheden af det indhold, du sender, uploader eller deler via tjenesten.

10. Opsigelse

Du kan til enhver tid opsige en betalt plan eller slette din konto via kontrolpanelet. Opsigelse stopper fremtidig fornyelse, men giver ikke automatisk ret til tilbagebetaling for en påbegyndt betalingsperiode, medmindre ufravigelig lovgivning kræver det. Hvis du nedgraderer, er du ansvarlig for at bringe lagerforbrug, postkasser og øvrige ressourcer inden for den nye plans grænser inden periodens udløb.

Support til betalende kunder omfatter rimelig hjælp til tjenestens funktioner og fejlsøgning. Der gives ikke garanti for en bestemt svartid eller oppetid, medmindre det aftales særskilt skriftligt. Kunden er ansvarlig for egne enheder, mailprogrammer, DNS-indstillinger, brugere og sikkerhedskopier uden for tjenesten.

Jeg kan begrænse eller lukke konti, der overtræder disse betingelser. Ved sletning slettes dine personoplysninger i henhold til min privatlivspolitik.

Bemærk at indhold, der er delt offentligt via Bluesky-netværket, kan forblive tilgængeligt på andre noder, jf. §6.

11. Ansvarsbegrænsning

Tjenesten leveres “som den er” uden garantier af nogen art. I det omfang loven tillader det, fraskriver jeg mig ansvar for:

  • Indirekte tab, driftstab eller følgeskader som følge af brug af tjenesten
  • Tab af data som følge af tekniske fejl, nedbrud eller force majeure
  • Handlinger foretaget af tredjeparter, herunder andre brugere
  • Tab opstået som følge af uautoriseret adgang til din konto, medmindre dette skyldes grov uagtsomhed fra min side

Mit maksimale erstatningsansvar over for dig er under alle omstændigheder begrænset til det beløb, du har betalt for tjenesten i de seneste 12 måneder forud for den skadesudløsende hændelse, dog minimum 0 kr. for gratiskonti.

12. Lovvalg og værneting

Disse betingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved de danske domstole med Retten i Viborg som udgangspunkt for værneting.

13. Ændringer

Jeg kan opdatere disse betingelser. Væsentlige ændringer varsles via e-mail med mindst 14 dages varsel inden ikrafttrædelse. Fortsat brug af tjenesten efter ikrafttrædelsesdatoen udgør accept af de ændrede betingelser. Mindre redaktionelle ændringer kan foretages uden varsel.

14. Kontakt

Spørgsmål til disse betingelser rettes til: support@garbaek.it

Garbæk IT v/ Peter Hjardemaal Garbæk
Thybovej 13 Knudstrup, 8620 Kjellerup
CVR: 21664480